北京汽修行业协会对今年的“汽车维修质量服务月”活动高度重视，积极组织会员单位广泛开展各种宣传和活动。

在 2016年2月23日动员会后，协会不仅将“汽车维修质量服务月”的文件和倡议书下发到全体会员单位并上网公布，还通过电子邮件和微信转发到非会员单位， 让全市汽车维修企业都知晓开展“汽车维修质量服务月”活动的信息。各个汽车维修企业也积极行动起来，结合本企业的实际工作，制定服务月活动计划，对企业员 工开展服务月活动的动员、培训，在业务大厅、店头、车间悬挂张贴标语和倡议书，并组织安排各种服务活动。

全国诚信企业北汽出租集团修理分公司对服务月活动制定了详细的计划，落实到人员、时间、地点、具体内容。3月19日，他们将开展客户爱车养护课堂的活动，请“爱岗敬业汽修楷模”任红安给客户讲课，亮出诚信企业这张名片。

中汽雷日汽车服务有限公司在质量月活动中，以“守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修”为口号，向社会承诺热情待客，牢固树立“质量第一客户至上”的观念，为客户提供方便、快捷的服务。活动期间所有回厂的客户仅需支付20元即可享受上门送车服务，同时也为客户进行了原厂副厂配件对比展示，让客户一目了然更加深刻体会到真假配件的差异。

北 京祥龙博瑞集团及下属各单位、北京凯威富檑汽车销售服务有限公司、北京金冠奔驰汽车服务有限公司、北京运通博裕丰田汽车销售服务有限公司、北京森华丰田汽 车销售服务有限公司等众多企业积极开展员工培训，广泛进行宣传，为质量服务月营造积极的氛围，同时安排了形式多样的服务活动。

2016年3月2日，博瑞陆鼎店组织店内主管及窗口人员学习协会服务月活动文件和上级关于认真遵守《反垄断法》，关于认真做好3•15消费者权益保障日期间相关工作的通知，并对活动安排做了详尽细致的讲解。要求员工以质量服务月为契机，做好维修服务工作，同时严格贯彻执行对外承诺的一次修复承诺，以维修质量为企业生存之本。

在业务大厅、店头、车间悬挂张贴标语和倡议书，并组织安排各种服务活动。

全国诚信企业北汽出租集团修理分公司对服务月活动制定了详细的计划，落实到人员、时间、地点、具体内容。3月19日，他们将开展客户爱车养护课堂的活动，请“爱岗敬业汽修楷模”任红安给客户讲课，亮出诚信企业这张名片。

中汽雷日汽车服务有限公司在质量月活动中，以“守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修”为口号，向社会承诺热情待客，牢固树立“质量第一客户至上”的观念，为客户提供方便、快捷的服务。活动期间所有回厂的客户仅需支付20元即可享受上门送车服务，同时也为客户进行了原厂副厂配件对比展示，让客户一目了然更加深刻体会到真假配件的差异。

北 京祥龙博瑞集团及下属各单位、北京凯威富檑汽车销售服务有限公司、北京金冠奔驰汽车服务有限公司、北京运通博裕丰田汽车销售服务有限公司、北京森华丰田汽 车销售服务有限公司等众多企业积极开展员工培训，广泛进行宣传，为质量服务月营造积极的氛围，同时安排了形式多样的服务活动。

2016年3月2日，博瑞陆鼎店组织店内主管及窗口人员学习协会服务月活动文件和上级关于认真遵守《反垄断法》，关于认真做好3•15消费者权益保障日期间相关工作的通知，并对活动安排做了详尽细致的讲解。要求员工以质量服务月为契机，做好维修服务工作，同时严格贯彻执行对外承诺的一次修复承诺，以维修质量为企业生存之本。

（协会宣传培训部）

北京现代服务业职教集团